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体验档
首次使用，想先看看画面与通道是否稳定。
19元 / 3 天
- 单设备在线，标清与高清可切换
- 最近三天赛程回看
- 主通道优先接入
获取观看指引
写下想看的项目、常用设备和大致观看时段，客服会给出对应的通道和套餐建议。
- 说明设备型号，可直接获得对应的播放设置步骤
- 高峰时段卡顿，会同步推送当前可用的备用通道
- 套餐升级按剩余天数折算，差价一次算清
客服在线时间
每日 09:00 - 24:00，夜间留言次日上午九点后依次处理
400-900-1688
咨询邮箱：service@relclubs.com常见问题
观看、套餐与账号相关的集中解答。
观看公开频道不需要注册，进入直播列表点击通道即可播放。如果需要多路解说、完整回看与高清画质，需要先开通会员套餐，注册后在个人中心绑定手机号即可生效。
先在清晰度菜单里切到标清，确认是否仍卡顿；再检查当前网络是否被其它设备占用。若只在开赛前十分钟出现，属于高峰时段，可切换到备用通道，通常十秒内恢复。
可以。月度会员升级到季度会员时，剩余天数按日折算抵扣，差价补齐后立即生效。降档在当期结束后处理，未使用的回看时长会保留到下一个周期。
体验档支持一台设备在线，月度会员支持两台，季度会员支持三台同时播放。手机、平板、电视端共用同一份设备额度，切换设备时在原设备退出即可释放。
体验档保留最近三天的赛程回看，月度会员保留十五天，季度会员保留三十天。热门场次在套餐期内可反复播放，回看入口与直播列表在同一页面。
客服在线时段内通常十分钟左右回复，夜间提交的会在次日上午九点后依次处理。留言里写清想看的项目与常用设备，回复会直接给出对应的通道和套餐建议。